A Primord Higienização respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Nome completo

Telefone e WhatsApp

Endereço

E-mail

Informações fornecidas em formulários, mensagens ou atendimentos

Dados necessários para orçamentos e prestação de serviços

A coleta ocorre por meio de contato direto, formulários online, redes sociais, telefone, WhatsApp ou e-mail.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Realizar orçamentos e agendamentos

Prestar nossos serviços de higienização e limpeza

Entrar em contato com o cliente

Enviar informações, promoções e novidades (quando autorizado)

Melhorar nosso atendimento

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Nunca utilizamos seus dados para fins ilegais ou não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados

A Primord Higienização não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

Necessário para a execução dos serviços

Exigido por lei ou autoridades competentes

Com autorização expressa do titular

Quando houver compartilhamento, garantimos que seja feito de forma segura.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra:

Acesso não autorizado

Vazamentos

Alterações indevidas

Perda de informações

Adotamos boas práticas de segurança digital e organizacional para garantir a confidencialidade dos dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir informações incompletas ou incorretas

Solicitar exclusão de dados

Revogar consentimento

Solicitar portabilidade

Obter informações sobre o uso dos dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar navegação e otimizar nossos serviços.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

7. Comunicação e Marketing

Podemos enviar mensagens informativas, promocionais ou institucionais por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, desde que haja consentimento do usuário.

O cliente pode solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e contratuais.

Após esse período, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais.

Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

10. Contato do Responsável pelos Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Primord Higienização
📍 Endereço: Rua Columbano Esphinggaus – CEP 04193-220
Parque Bristol – São Paulo/SP
📞 Telefone/WhatsApp: (11) 97598-0378
📧 E-mail: servicoslimpezasofa@gmail.com